Privacy Policy
Last updated October 6, 2026
RunTheChair ("we", "us") gives barbers and stylists their own booking app, and gives their clients a simple way to book, pay and keep track of their cuts. RunTheChair is operated by Wadsworth AI LLC in New York. This policy explains what we collect, why, who sees it, and how you can download or delete it.
The short version: we collect what's needed to book and pay for appointments. The barber you book with sees your bookings with them. Card details go to Stripe, never to us. We don't sell your information and we don't show ads.
What we collect
- Account: your phone number (you sign in with a code we text you), and the name, email and language you choose to add.
- Bookings: appointments, services, times, cancelations and no-shows, waitlist and walk-in entries, and first names of family members you book for.
- Payments: amounts, tips and payment status. Card numbers are entered into and stored by Stripe; we only see the card brand and last four digits.
- Photos and notes: reference photos you add, photos your barber takes of your cut, and your barber's cut notes. Photos are re-encoded when uploaded and their location data is removed.
- Stylist services: if your stylist uses consultation forms, your answers (for example allergies), your typed signature and patch-test dates.
- House calls: the address you give for a visit.
- Reviews you write, and messages we send you in the app.
- Device: a push-notification token if you allow notifications, and basic technical logs (IP address, browser or app version) used for security.
- Barbers and shop owners: business details, services, hours and branding. Stripe collects identity and bank details to pay you out; we don't store them.
How we use it
- To book, remind, check you in, take payment, refund and resolve disputes.
- To show your history (your "cut card") and suggest when to rebook.
- To keep accounts secure and prevent fraud and abuse.
- To send messages you can control: reminders, waitlist openings, and messages from barbers you've visited (you can turn barber messages off).
We don't sell or rent personal information, and we don't use it for advertising.
Who sees it
- The barber or shop you book with sees your name, phone, bookings, payments, notes, photos and forms for their shop only. A barber in a shop sees the clients they've had in their own chair.
- Service providers that run parts of RunTheChair for us: Stripe (payments), our text-message provider (sign-in codes and reminders), Google and Apple (push notifications), and our hosting provider. They may use the data only to provide their service.
- The law: if required by law, or to protect people's safety or our rights.
How long we keep it
We keep your information while your account is open. When you delete your account we remove your name, phone, email, photos, reviews, forms, family profiles, notes and messages. Payment and appointment records are kept with no link to you, because barbers need them for their books and taxes.
Your choices and rights
- Download your data: in the app under My cuts → Account, or at runthechair.com/delete-account.
- Delete your account: in the app under My cuts → Account (barbers: Pro → Account), or on the web at /delete-account.
- Correct your information: edit your name and email in the app, or ask us.
- Turn off barber messages per barber, and notifications in your phone's settings.
Depending on where you live (for example California), you may have further rights to know, correct or delete your information and not be discriminated against for using them. We honor these requests for everyone.
Children
Accounts are for adults. A parent or guardian can add a child's first name to book their cuts; the child doesn't get an account. We don't knowingly collect information from children under 13.
Security
Data is encrypted in transit, each shop's data is kept separate at the database level, and private appointment photos require sign-in and access to the appointment. No system is perfectly secure; if a breach affects you, we'll tell you as the law requires.
Changes
If we change this policy in a way that matters, we'll tell you in the app before it applies.
Contact
Wadsworth AI LLC · New York, NY · privacy@runthechair.com
Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
RunTheChair ("nosotros") les da a barberos y estilistas su propia app de reservas, y a sus clientes una forma sencilla de reservar, pagar y llevar el registro de sus cortes. RunTheChair es operado por Wadsworth AI LLC en Nueva York. Esta política explica qué recopilamos, para qué, quién lo ve y cómo puedes descargarlo o borrarlo.
En resumen: recopilamos lo necesario para reservar y pagar citas. El barbero con quien reservas ve tus reservas con él. Los datos de tu tarjeta van a Stripe, nunca a nosotros. No vendemos tu información ni mostramos anuncios.
Qué recopilamos
- Cuenta: tu número de teléfono (entras con un código que te enviamos por texto), y el nombre, correo e idioma que decidas añadir.
- Reservas: citas, servicios, horarios, cancelaciones y ausencias, listas de espera y llegadas sin cita, y nombres de familiares para quienes reservas.
- Pagos: montos, propinas y estado del pago. Los números de tarjeta los recibe y guarda Stripe; nosotros solo vemos la marca y los últimos cuatro dígitos.
- Fotos y notas: fotos de referencia que añades, fotos que tu barbero toma de tu corte y sus notas del corte. Las fotos se procesan al subirlas y se les quita la ubicación.
- Servicios de estilismo: si tu estilista usa formularios de consulta, tus respuestas (por ejemplo alergias), tu firma escrita y fechas de prueba de parche.
- Servicio a domicilio: la dirección que das para la visita.
- Reseñas que escribes y mensajes que te enviamos en la app.
- Dispositivo: un identificador para notificaciones si las permites, y registros técnicos básicos (IP, versión del navegador o de la app) para seguridad.
- Barberos y dueños: datos del negocio, servicios, horarios y marca. Stripe recopila identidad y datos bancarios para pagarte; nosotros no los guardamos.
Para qué lo usamos
- Para reservar, recordarte, registrar tu llegada, cobrar, reembolsar y resolver disputas.
- Para mostrar tu historial ("ficha del corte") y sugerirte cuándo volver.
- Para mantener las cuentas seguras y evitar fraude y abuso.
- Para enviarte mensajes que tú controlas: recordatorios, espacios libres y mensajes de barberos que has visitado (puedes desactivarlos).
No vendemos ni alquilamos información personal, y no la usamos para publicidad.
Quién lo ve
- El barbero o la barbería con quien reservas ve tu nombre, teléfono, reservas, pagos, notas, fotos y formularios, solo de su barbería. Un barbero dentro de una barbería ve a los clientes que ha atendido en su silla.
- Proveedores que operan partes de RunTheChair: Stripe (pagos), nuestro proveedor de mensajes de texto (códigos y recordatorios), Google y Apple (notificaciones) y nuestro proveedor de hosting. Solo pueden usar los datos para dar su servicio.
- La ley: si la ley lo exige, o para proteger la seguridad de las personas o nuestros derechos.
Cuánto tiempo lo guardamos
Guardamos tu información mientras tu cuenta esté abierta. Si borras tu cuenta eliminamos tu nombre, teléfono, correo, fotos, reseñas, formularios, perfiles de familia, notas y mensajes. Los registros de pagos y citas se conservan sin ningún vínculo contigo, porque los barberos los necesitan para su contabilidad e impuestos.
Tus opciones y derechos
- Descargar tus datos: en la app en Mis cortes → Cuenta, o en runthechair.com/delete-account.
- Borrar tu cuenta: en la app en Mis cortes → Cuenta (barberos: Pro → Cuenta), o en la web en /delete-account.
- Corregir tu información: edita tu nombre y correo en la app, o escríbenos.
- Desactiva los mensajes de cada barbero, y las notificaciones en los ajustes de tu teléfono.
Según dónde vivas (por ejemplo California), puedes tener más derechos para conocer, corregir o borrar tu información sin ser discriminado por usarlos. Atendemos estas solicitudes para todos.
Menores
Las cuentas son para adultos. Un padre, madre o tutor puede añadir el nombre de un niño para reservar sus cortes; el niño no tiene cuenta. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.
Seguridad
Los datos viajan cifrados, los datos de cada barbería están separados en la base de datos y las fotos solo se muestran con enlaces temporales. Ningún sistema es perfecto; si una filtración te afecta, te avisaremos como lo exige la ley.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app antes de que aplique.
Contacto
Wadsworth AI LLC · Nueva York, NY · privacy@runthechair.com